Γενικοί Όροι Χρήσης

Τελευταία ενημέρωση: 22/09/2026

Γενικοί Όροι Χρήσης (ΓΟΧ)

1. Σκοπός και πεδίο εφαρμογής

Οι παρόντες Γενικοί Όροι Χρήσης (εφεξής οι «ΓΟΧ») έχουν ως σκοπό να καθορίσουν τους κανόνες πρόσβασης και χρήσης του ιστότοπου ηλεκτρονικού εμπορίου που είναι προσβάσιμος στην ακόλουθη διεύθυνση:

https://tokerimou.com/

(εφεξής ο «Ιστότοπος»).

Ο Ιστότοπος λειτουργεί υπό τη μάρκα Tokerimou και προσφέρει προς πώληση προϊόντα αρωματοποιίας και ευεξίας, ιδίως:

Κεριά;

Άρωμα Eau de Parfum;

Έλαιο αρώματος;

Διαχυτές.

Κάθε πρόσωπο που αποκτά πρόσβαση στον Ιστότοπο και χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες του (προβολή προϊόντων, δημιουργία λογαριασμού, περιήγηση, υποβολή παραγγελίας, επικοινωνία με την εξυπηρέτηση πελατών κ.λπ.) θεωρείται «Χρήστης».

Η χρήση του Ιστότοπου συνεπάγεται την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων ΓΟΧ. Ο Χρήστης αναγνωρίζει ότι έχει λάβει γνώση των παρόντων όρων πριν από οποιαδήποτε χρήση του Ιστότοπου.

Η Tokerimou διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες ΓΟΧ ανά πάσα στιγμή. Οι τροποποιήσεις τίθενται σε ισχύ από τη δημοσίευσή τους στον Ιστότοπο. Ο Χρήστης καλείται να συμβουλεύεται τακτικά την τελευταία ισχύουσα έκδοση.

Οι παρόντες ΓΟΧ συμπληρώνουν τους Γενικούς Όρους Πώλησης (ΓΟΠ) που ισχύουν για τις αγορές που πραγματοποιούνται στον Ιστότοπο.

2. Πρόσβαση στον Ιστότοπο

Η πρόσβαση στον Ιστότοπο είναι δωρεάν για κάθε Χρήστη που διαθέτει σύνδεση στο διαδίκτυο και συμβατό εξοπλισμό (υπολογιστή, smartphone, tablet).

Η Tokerimou καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για να διασφαλίζει ασφαλή και συνεχή πρόσβαση στον Ιστότοπο.

Ωστόσο, η Tokerimou δεν εγγυάται τη μόνιμη διαθεσιμότητα του Ιστότοπου και δεν φέρει ευθύνη σε περίπτωση:

προσωρινής διακοπής λόγω τεχνικής συντήρησης;

ενημέρωσης του Ιστότοπου;

τεχνικών προβλημάτων ανεξάρτητων από τη θέλησή της;

γεγονότων ανωτέρας βίας.

Ο Χρήστης παραμένει υπεύθυνος για τον εξοπλισμό του, τη σύνδεσή του στο διαδίκτυο και τα σχετικά έξοδα χρήσης.

3. Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού χρήστη

Ορισμένες υπηρεσίες του Ιστότοπου ενδέχεται να απαιτούν τη δημιουργία προσωπικού λογαριασμού, ιδίως:

η παρακολούθηση παραγγελιών;

η αποθήκευση στοιχείων παράδοσης;

η διαχείριση ιστορικού αγορών;

η πρόσβαση σε εξατομικευμένες προσφορές.

Κατά τη δημιουργία λογαριασμού, ο Χρήστης δεσμεύεται να:

παρέχει ακριβείς, πλήρεις και ενημερωμένες πληροφορίες;

ενημερώνει τα στοιχεία του σε περίπτωση αλλαγής;

χρησιμοποιεί επαρκώς ασφαλή κωδικό πρόσβασης.

Ο Χρήστης δεσμεύεται ιδίως να μην:

χρησιμοποιεί ψευδή ταυτότητα;

παρέχει στοιχεία τρίτου χωρίς άδεια;

χρησιμοποιεί τον λογαριασμό άλλου προσώπου;

δημιουργεί πολλαπλούς λογαριασμούς χωρίς νόμιμο λόγο.

Ο λογαριασμός χρήστη είναι αυστηρά προσωπικός και δεν μπορεί να μεταβιβαστεί σε τρίτον.

Ο Χρήστης είναι υπεύθυνος για την εμπιστευτικότητα των στοιχείων σύνδεσής του και οφείλει να ενημερώνει άμεσα την Tokerimou σε περίπτωση δόλιας ή μη εξουσιοδοτημένης χρήσης του λογαριασμού του.

Η Tokerimou διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να διαγράψει λογαριασμό χρήστη σε περίπτωση:

παραβίασης των παρόντων ΓΟΧ;

δόλιας ή ύποπτης δραστηριότητας;

καταχρηστικής χρήσης του Ιστότοπου;

προσβολής δικαιωμάτων τρίτων;

παρατεταμένης αδράνειας του λογαριασμού.

4. Υποχρεώσεις του Χρήστη

Ο Χρήστης δεσμεύεται να χρησιμοποιεί τον Ιστότοπο σύμφωνα με:

την ισχύουσα ελληνική και ενωσιακή νομοθεσία και κανονισμούς;

τους παρόντες ΓΟΧ;

τους γενικούς κανόνες χρήσης του διαδικτύου.

Απαγορεύεται ιδίως στον Χρήστη να:

διαταράσσει την κανονική λειτουργία του Ιστότοπου;

επιχειρεί πρόσβαση σε δεδομένα που δεν είναι δημόσια προσβάσιμα;

εισάγει ιούς ή κακόβουλα προγράμματα;

χρησιμοποιεί τον Ιστότοπο για δόλιους σκοπούς;

διαδίδει παράνομο, συκοφαντικό ή προσβλητικό περιεχόμενο ή περιεχόμενο που θίγει δικαιώματα τρίτων;

αντιγράφει ή εκμεταλλεύεται το περιεχόμενο του Ιστότοπου χωρίς προηγούμενη άδεια.

Ο Χρήστης δεσμεύεται να χρησιμοποιεί τον Ιστότοπο μόνο για την προβολή ή αγορά των προϊόντων που προσφέρει η Tokerimou, τηρώντας τους παρόντες όρους.

Πληρωμή:

Οι πληρωμές που πραγματοποιούνται στον Ιστότοπο γίνονται αποδεκτές αποκλειστικά με κάρτες VISA και Mastercard, μέσω ασφαλών πλατφορμών πληρωμής. Η Tokerimou δεν διατηρεί πλήρη τραπεζικά δεδομένα στους διακομιστές της.

5. Πνευματική ιδιοκτησία

Το σύνολο των στοιχείων που υπάρχουν στον Ιστότοπο, ιδίως:

κείμενα;

εικόνες;

φωτογραφίες;

λογότυπα;

γραφικά στοιχεία;

οπτικό περιεχόμενο;

βάσεις δεδομένων;

σχεδιασμός και δομή του Ιστότοπου;

προστατεύονται από τους ισχύοντες κανόνες πνευματικής ιδιοκτησίας.

Τα στοιχεία αυτά αποτελούν αποκλειστική ιδιοκτησία της Tokerimou ή των εξουσιοδοτημένων συνεργατών της.

Οποιαδήποτε αναπαραγωγή, παρουσίαση, τροποποίηση, διάδοση ή εκμετάλλευση, εν όλω ή εν μέρει, του περιεχομένου του Ιστότοπου χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια απαγορεύεται αυστηρά.

Ο Χρήστης απολαμβάνει μόνο δικαίωμα προσωπικής και ιδιωτικής προβολής του Ιστότοπου.

6. Προστασία προσωπικών δεδομένων

Η Tokerimou συλλέγει και επεξεργαζεται τα προσωπικά δεδομένα των Χρηστών σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

Οι πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή, την επεξεργασία, τη διατήρηση και την προστασία των προσωπικών δεδομένων περιγράφονται λεπτομερώς στην Πολιτική Απορρήτου που είναι διαθέσιμη στον Ιστότοπο.

Ο Χρήστης έχει ιδίως τα ακόλουθα δικαιώματα:

δικαίωμα πρόσβασης;

δικαίωμα διόρθωσης;

δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»);

δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας;

δικαίωμα εναντίωσης;

δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων του, ο Χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει με την Tokerimou στα στοιχεία που αναφέρονται στην ενότητα Επικοινωνία.

7. Ευθύνη της Tokerimou

Η Tokerimou καταβάλλει κάθε προσπάθεια για να διασφαλίζει την ακρίβεια και την ποιότητα των πληροφοριών που υπάρχουν στον Ιστότοπο, ιδίως των περιγραφών των προϊόντων μας:

Κεριά;

Άρωμα Eau de Parfum;

Έλαιο αρώματος;

Διαχυτές.

Ωστόσο, η Tokerimou δεν εγγυάται:

την πλήρη απουσία σφαλμάτων;

την απουσία προσωρινής διακοπής του Ιστότοπου;

τη μόνιμη διαθεσιμότητα των υπηρεσιών.

Η Tokerimou δεν φέρει ευθύνη για έμμεσες ζημιές που προκύπτουν από:

τη χρήση του Ιστότοπου;

προσωρινή διακοπή της υπηρεσίας;

τεχνικό πρόβλημα ανεξάρτητο από τη θέλησή της;

εσφαλμένη χρήση του Ιστότοπου από Χρήστη;

ανακρίβεια των πληροφοριών που παρέχει ο Χρήστης.

Η ευθύνη της Tokerimou περιορίζεται σε άμεσες και αποδεδειγμένες ζημιές που προκύπτουν από παράβαση των συμβατικών της υποχρεώσεων.

8. Ανωτέρα βία

Η Tokerimou δεν φέρει ευθύνη για καθυστέρηση ή μη εκτέλεση των υποχρεώσεών της, όταν αυτή οφείλεται σε γεγονός ανεξάρτητο από τη θέλησή της.

Ως περιπτώσεις ανωτέρας βίας θεωρούνται ιδίως:

φυσικές καταστροφές;

πυρκαγιές;

ένοπλες συγκρούσεις ή απεργίες;

σημαντικές διακοπές δικτύων τηλεπικοινωνιών;

διοικητικές ή δικαστικές αποφάσεις;

απρόβλεπτα γεγονότα που εμποδίζουν την κανονική εκτέλεση των υπηρεσιών.

Σε περίπτωση ανωτέρας βίας, η Tokerimou θα ενημερώνει τους Χρήστες το συντομότερο δυνατό.

9. Υπερσύνδεσμοι

Ο Ιστότοπος μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων.

Η Tokerimou δεν ασκεί κανέναν έλεγχο σε αυτούς τους εξωτερικούς ιστότοπους και αποποιείται κάθε ευθύνη σχετικά με:

το περιεχόμενό τους;

τους όρους χρήσης τους;

τις πολιτικές απορρήτου τους;

τις εμπορικές τους πρακτικές.

Η πρόσβαση σε αυτούς τους ιστότοπους τρίτων γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του Χρήστη.

10. Εφαρμοστέο δίκαιο και επίλυση διαφορών

Οι παρόντες ΓΟΧ διέπονται από το ισχύον ελληνικό και ενωσιακό δίκαιο.

Σε περίπτωση διαφοράς σχετικά με την ερμηνεία ή την εκτέλεση των παρόντων ΓΟΧ, τα μέρη θα επιδιώκουν κατά προτεραιότητα φιλική λύση.

Εάν δεν επιτευχθεί φιλική συμφωνία, η διαφορά θα υποβάλλεται στα αρμόδια δικαστήρια σύμφωνα με τους ισχύοντες κανόνες του κοινού δικαίου.

Ο Χρήστης-καταναλωτής μπορεί επίσης να προσφύγει στους μηχανισμούς διαμεσολάβησης καταναλωτών σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

11. Διάφορες διατάξεις

Εάν κάποια διάταξη των παρόντων ΓΟΧ κηρυχθεί άκυρη ή ανεφάρμοστη από αρμόδια αρχή, οι λοιπές διατάξεις παραμένουν πλήρως εφαρμόσιμες.

Το γεγονός ότι η Tokerimou δεν ασκεί άμεσα κάποιο δικαίωμα που προβλέπεται στους παρόντες ΓΟΧ δεν συνιστά παραίτηση από το δικαίωμα αυτό.

Οι παρόντες ΓΟΧ συντάσσονται στην ελληνική γλώσσα. Σε περίπτωση μετάφρασης, υπερισχύει η ελληνική έκδοση.

12. Φιλοξενία του Ιστότοπου

Όνομα παρόχου φιλοξενίας: SHOPLINE HOLDINGS LIMITED

Έδρα παρόχου φιλοξενίας: 21/F, NAM WO HONG BUILDING, 148 WING LOK STREET, SHEUNG WAN, HONG KONG

Αριθμός επικοινωνίας παρόχου φιλοξενίας: +852-81207281

Email παρόχου φιλοξενίας: support@shopline.com

13. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τους παρόντες Γενικούς Όρους Χρήσης, τη χρήση του Ιστότοπου ή την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Tokerimou:

📧 Email: service@tokerimou.com

📞 Τηλέφωνο: +30 2651 066705

📍 Διεύθυνση: Χριστοφορίδου 9, Ανατολή 452 21, Ελλάδα

🕘 Ώρες λειτουργίας: από τις 9:00 π.μ. έως τις 5:00 μ.μ. (Δευτέρα έως Παρασκευή, εξαιρουμένων των αργιών)