Επαφή

Τελευταία ενημέρωση: 22/09/2026

Επικοινωνήστε μαζί μας

Η ικανοποίησή σας είναι προτεραιότητά μας.

Στην Tokerimou είμαστε στη διάθεσή σας για να απαντήσουμε σε όλες τις ερωτήσεις σας σχετικά με τα προϊόντα μας:

Κεριά;

Άρωμα Eau de Parfum;

Έλαιο αρώματος;

Διαχυτές.

Είτε πρόκειται για ερώτηση σχετικά με ένα προϊόν, μια παραγγελία, μια παράδοση, μια επιστροφή ή οποιοδήποτε άλλο αίτημα, η ομάδα μας είναι διαθέσιμη για να σας βοηθήσει.

📬 Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας;

Μέσω email (προτεινόμενο):

Για γρήγορη και τεκμηριωμένη απάντηση, μπορείτε να μας γράψετε στη διεύθυνση:

📧 service@tokerimou.com

Η ομάδα μας καταβάλλει προσπάθεια να απαντά εντός 24 έως 48 εργάσιμων ωρών.

Μέσω τηλεφώνου:

Η εξυπηρέτηση πελατών μας είναι διαθέσιμη τηλεφωνικά κατά τις ώρες λειτουργίας που αναφέρονται παρακάτω.

📞 +30 2651 066705

Μέσω ταχυδρομείου:

Μπορείτε επίσης να μας γράψετε στη διεύθυνση:

📍 Χριστοφορίδου 9, Ανατολή 452 21, Ελλάδα

🕘 Ώρες λειτουργίας

Από τις 9:00 π.μ. έως τις 5:00 μ.μ.

Δευτέρα έως Παρασκευή, εξαιρουμένων των αργιών.

📋 Πριν επικοινωνήσετε μαζί μας

Σας συνιστούμε να συμβουλευτείτε τις ακόλουθες σελίδες. Ενδέχεται να βρείτε ήδη την απάντηση στην ερώτησή σας:

Γενικοί Όροι Πώλησης (ΓΟΠ): πληροφορίες για παραγγελίες και πληρωμές;

Πολιτική Παράδοσης: χρόνοι και έξοδα αποστολής;

Πολιτική Επιστροφών και Επιστροφής Χρημάτων: όροι και διαδικασία επιστροφής;

Οδηγός Φροντίδας: συμβουλές για τη διατήρηση της ποιότητας των κεριών, των αρωμάτων, των ελαίων αρώματος και των διαχυτών σας.

📋 Πληροφορίες που πρέπει να παρέχετε για ταχύτερη εξυπηρέτηση

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας, σας συνιστούμε να μας κοινοποιείτε τις ακόλουθες πληροφορίες:

Τον αριθμό παραγγελίας σας (εφόσον υπάρχει);

Το όνομα ή τον τύπο του προϊόντος;

Λεπτομερή περιγραφή του αιτήματός σας;

Φωτογραφίες, εφόσον απαιτείται (σε περίπτωση κατεστραμμένου προϊόντος ή προβλήματος που διαπιστώθηκε).

Οι πληροφορίες αυτές μας βοηθούν να επεξεργαστούμε το αίτημά σας το συντομότερο δυνατό.

💳 Πληροφορίες για τις πληρωμές

Δεχόμαστε αποκλειστικά πληρωμές με:

Κάρτα VISA;

Κάρτα Mastercard.

Όλες οι συναλλαγές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλών πλατφορμών πληρωμής, ώστε να προστατεύονται τα τραπεζικά σας δεδομένα. Τα πλήρη τραπεζικά δεδομένα δεν αποθηκεύονται ποτέ στους διακομιστές μας.

🏢 Φιλοξενία ιστότοπου

Όνομα παρόχου φιλοξενίας: SHOPLINE HOLDINGS LIMITED

Έδρα παρόχου φιλοξενίας: 21/F, NAM WO HONG BUILDING, 148 WING LOK STREET, SHEUNG WAN, HONG KONG

Αριθμός επικοινωνίας παρόχου φιλοξενίας: +852-81207281

Email παρόχου φιλοξενίας: support@shopline.com

📍 Πλήρη στοιχεία επικοινωνίας

Tokerimou

📧 Email: service@tokerimou.com

📞 Τηλέφωνο: +30 2651 066705

📍 Διεύθυνση: Χριστοφορίδου 9, Ανατολή 452 21, Ελλάδα

🕘 Ώρες λειτουργίας: από τις 9:00 π.μ. έως τις 5:00 μ.μ. (Δευτέρα έως Παρασκευή, εξαιρουμένων των αργιών)